Klachten
De cliëntenraad behartigt géén individuele belangen en behandelt géén individuele klachten. Wilt u een klacht indienen, doe dit dan via dit digitale formulier.
De cliëntenraad vertaalt klachten die regelmatig binnenkomen naar algemeen beleid en het adviseert het management hierover. Het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (tel. 0900 – 2437070, 10 cent per minuut) kan u gratis en onafhankelijk adviseren bij het indienen van een klacht. Dit bureau kan u ook bijstaan bij een verdere klachtenprocedure, wanneer u niet tevreden bent met de uitkomst van de interne klachtenbemiddelingscommissie. Kijk voor meer informatie op de website van Zorgbelang Nederland.
Laat uw stem horen!
Een actieve cliëntenraad is belangrijk, maar wij kunnen alleen ons werk goed doen als we weten hoe ú de zorgverlening van PlusPunt Medisch Centrum ervaart. Daarom horen wij graag uw ervaringen, wensen en ideeën. Vertel ons of u tevreden of ontevreden bent over de aangeboden dienstverlening. Wij behandelen uw correspondentie strikt vertrouwelijk en waarborgen uw anonimiteit. Contact opnemen met de cliëntenraad kan via clientenraad@hozl.nl.
Leden van de cliëntenraad
Contact opnemen met de cliëntenraad kan via clientenraad@hozl.nl
Jo Frissen
Voorzitter
Anita Ortmans-Beerens
Penningmeester
Thea Pluijmaekers-Scheffer
Lid
Will Geraedts
Lid
Ingrid Bastiaans
Communicatie, website
Marlies Wroniak
Lid
